1. Introducción

Procredito Dominicana MJSR, SRL (en adelante, “Procredito Dominicana”, “nosotros”, “nuestro/a”) se dedica a la revisión y reparación de historiales de crédito bancario en la República Dominicana. En Procredito Dominicana, la privacidad y la protección de la información personal de nuestros usuarios son fundamentales para nosotros.

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestros servicios, incluyendo la revisión y corrección de los historiales de crédito en las empresas de información crediticia como Datacrédito, Equifax, TransUnion y la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando usted se registra para utilizar nuestros servicios, o cuando se pone en contacto con nosotros. La información que recopilamos incluye, pero no se limita a:

Información de Identificación Personal: Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y número de identificación (cédula de identidad).

Información Crediticia: Detalles sobre su historial de crédito, incluidos los registros de las principales agencias de información crediticia como Datacrédito, Equifax, TransUnion y la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana.

Datos de Navegación: Información sobre su actividad en nuestro sitio web, incluyendo la dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, fecha y hora de acceso, y páginas visitadas.

3. Cómo Utilizamos la Información

La información que recopilamos es utilizada para los siguientes fines:

Provisión de nuestros servicios: Para evaluar y reparar su historial de crédito, ofrecer asesoría y gestionar disputas con las agencias crediticias correspondientes.

Mejorar nuestros servicios: Utilizamos los datos para mejorar la calidad de nuestros servicios, personalizando nuestra oferta para adaptarnos mejor a sus necesidades.

Comunicaciones: Para enviarle notificaciones importantes relacionadas con su solicitud de servicios, actualizaciones sobre el estado de su perfil crediticio y otra información relevante.

Cumplimiento legal: Cumplir con las leyes y regulaciones locales aplicables en la República Dominicana, incluyendo la Superintendencia de Bancos y otras autoridades competentes.

4. Compartir Información con Terceros

Procredito Dominicana no venderá, alquilará ni cederá su información personal a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir su información personal en los siguientes casos:

Con las entidades de información crediticia: Como Datacrédito, Equifax, TransUnion y la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana, cuando sea necesario para la reparación de su historial crediticio o para resolver disputas sobre los registros.

Proveedores de servicios: Podremos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos asisten en la operación de nuestros servicios, como servicios de almacenamiento de datos, análisis de información y plataformas de comunicación.

Cumplimiento de la ley: En caso de requerirlo por la ley, regulaciones o solicitudes judiciales, podemos compartir su información personal con las autoridades competentes.

5. Seguridad de la Información

En Procredito Dominicana tomamos medidas razonables y apropiadas para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Estas medidas incluyen el uso de tecnología de encriptación, así como controles de acceso para proteger sus datos.

Sin embargo, aunque nos esforzamos por proteger su información, ninguna transmisión de datos a través de internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad completa de la información transmitida a través de nuestros servicios.

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar “cookies” para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo para recordar sus preferencias y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio.

Puede configurar su navegador para que le notifique cuando se utilicen cookies o para rechazarlas por completo. Sin embargo, al desactivar las cookies, algunas funciones del sitio pueden no estar disponibles.

7. Retención de Información

Procredito Dominicana retendrá su información personal solo por el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, o durante el período en que sea requerido por la legislación aplicable.

Una vez que su información ya no sea necesaria, tomaremos medidas razonables para eliminarla de forma segura.

8. Sus Derechos sobre su Información

De acuerdo con la legislación aplicable en la República Dominicana, usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:

Acceso: Puede solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.

Corrección: Puede solicitar la corrección de cualquier dato personal, inexacto o incompleto.

Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a restricciones legales.

Oposición: Puede oponerse al uso de su información personal para ciertos fines, como marketing directo o para cualquier otro propósito incompatible con los fines originales de recopilación.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en la sección “Contacto” de esta política.

9. Modificaciones a la Política de Privacidad

Procredito Dominicana se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página, con la fecha de entrada en vigor correspondiente. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cualquier cambio.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Teléfono: 1809-563-6666

Dirección: Av. Tiradentes No. 39, esq. Fantino Falco, Plaza Galerías de Naco, local B1, Santo Domingo, República Dominicana.